Échangez avec vos patients entre deux séances dans une messagerie chiffrée, conforme RGPD et pensée pour le secret médical. Fini les SMS sur votre numéro personnel, les messages WhatsApp dispersés entre amis et patients, les mails qui se perdent dans la boîte pro. La messagerie Andrew® centralise toutes vos conversations patient dans un espace dédié, sécurisé, accessible sur ordinateur et mobile, pour kinésithérapeutes, ostéopathes, podologues, chiropracteurs, sages-femmes, médecins, psychologues et tout professionnel de santé soumis au secret médical.
Chiffrement de bout en bout et conformité RGPD native
Tous les messages échangés avec vos patients sont chiffrés, hébergés sur des serveurs certifiés HDS (Hébergeur de Données de Santé) en France. Vous respectez le secret médical et la réglementation sur les données de santé sans effort.
Plus jamais de numéro personnel à donner
Vos patients vous contactent via l'application Andrew®, pas sur votre téléphone perso. Fini les SMS à 22h, les WhatsApp le dimanche midi, les appels en plein week-end. Vous gardez la main sur votre disponibilité et préservez votre équilibre vie pro / vie perso, sans couper le lien avec vos patients.
Toutes vos conversations centralisées et traçables
Chaque patient a son fil de discussion dédié. Vous retrouvez en un clic l'historique complet de vos échanges avec un patient, pratique pour se remémorer un contexte avant une séance. Fini les « je ne retrouve plus le message où il m'avait parlé de sa douleur » perdu au milieu de 8 000 SMS.
Un échange riche au-delà du simple message texte
Partagez un document, une photo d'examen, une capsule d'éducation à la santé, une note vocale, directement dans la conversation. Le patient reçoit tout dans la même application. La messagerie devient un véritable canal de continuité des soins, pas juste un SMS.
Des garde-fous pour ne pas être débordé
Vous choisissez les patients qui peuvent vous écrire. La messagerie reste un outil qui travaille pour vous, pas une sollicitation permanente à laquelle vous devez céder.
Branchée à tous les outils Andrew®
La messagerie fonctionne main dans la main avec la prescription d'exercices, Andrew® Coach, les capsules d'éducation à la santé et la téléconsultation. Quand un patient vous écrit pour signaler une douleur sur un exercice, vous pouvez ajuster le programme, lui envoyer une capsule sur la douleur chronique et proposer une téléconsultation.
Échanger avec son patient entre les séances, c'est souvent ce qui fait la différence entre un suivi qui décroche et un suivi qui tient.
Mais ça ne doit pas se faire au prix de votre numéro personnel, du secret médical, ni de votre tranquillité le week-end.
La messagerie Andrew® vous offre un canal pro, sécurisé, chiffré, conforme RGPD et paramétrable, pour être là pour vos patients quand il le faut, sans l'être tout le temps.
Questions fréquentes sur la messagerie sécurisée Andrew®
La messagerie Andrew® est-elle vraiment conforme au RGPD et au secret médical ?
Oui. La messagerie Andrew® repose sur un chiffrement des messages, un hébergement des données sur des serveurs certifiés HDS (Hébergeur de Données de Santé) en France, et une architecture conforme au RGPD dès la conception (privacy by design).
Concrètement, les données échangées avec vos patients bénéficient du même niveau de protection que les données d'un logiciel de dossier patient agréé. C'est une différence majeure avec WhatsApp, SMS personnels ou mails perso, qui ne sont pas hébergés en HDS et ne garantissent pas la confidentialité exigée par le secret médical.
Pourquoi ne pas continuer à utiliser WhatsApp ou des SMS avec mes patients ?
Comment éviter d'être dérangé par mes patients en dehors de mes heures de travail ?
Puis-je envoyer autre chose que du texte à mes patients via la messagerie ?
Quelles professions de santé peuvent utiliser la messagerie Andrew® ?
Compliqué de faire un choix ?
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