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Comment créer mon Google My Business ? + FAQ
Temps de lecture : 8 minutes
23 juil. 2024
Guides
Introduction
Dans le monde numérique d'aujourd'hui, il est essentiel pour toute entreprise, y compris les thérapeutes mobiles, d'avoir une présence en ligne solide sur leur page entreprise, en particulier à travers le référencement local et une bonne localisation. Google My Business (GMB) est un outil gratuit et puissant qui permet aux entreprises de gérer leur présence en ligne sur Google, y compris le référencement, la recherche et les cartes via Google Maps, à travers une page entreprise et un google business profile. Cet article vous guidera à travers les étapes pour créer et optimiser votre google business profile, en utilisant des mots-clés pertinents et riches sémantiquement pour améliorer votre visibilité, localisation et référencement en ligne.
Pourquoi Google My Business est-il important ?
Google My Business est crucial pour plusieurs raisons, y compris l'inscription, la collecte d'avis clients et le référencement local :
Visibilité accrue : Un profil GMB bien optimisé peut améliorer votre classement dans les résultats de recherche locaux.
Interaction avec les clients : Vous pouvez répondre aux avis, publier des mises à jour et partager des informations importantes.
Informations précises : Assurez-vous que vos clients trouvent des informations exactes sur votre entreprise, telles que les heures d'ouverture, l'adresse et les services offerts.
Étape 1 : Créer un compte Google
Avant de pouvoir procéder à l'inscription et créer un profil Google My Business ou un google business profile, vous devez avoir un compte Google, qui peut aussi être utilisé avec Google Maps. Si vous n'en avez pas, rendez-vous sur et suivez les instructions pour en créer un.
Étape 2 : Accéder à Google My Business
Une fois que vous avez un compte Google, allez sur et cliquez sur "Gérer maintenant". Connectez-vous avec votre compte Google.
Étape 3 : Ajouter votre entreprise
Nom de l'entreprise : Entrez le nom de votre entreprise tel que vous souhaitez qu'il apparaisse sur Google.
Catégorie de l'entreprise : Choisissez la catégorie qui décrit le mieux votre entreprise. Pour un thérapeute, la catégorie "Ostéopathe" est la plus appropriée.
Étape 4 : Ajouter l'emplacement
Même si vous êtes un thérapeute mobile, il est important d'ajouter une adresse physique à votre page entreprise pour améliorer votre visibilité locale via la localisation et le référencement local.
Étape 5 : Ajouter les informations de contact
Numéro de téléphone : Ajoutez un numéro de téléphone où les clients peuvent vous joindre facilement.
Site web : Si vous avez un site web, assurez-vous de l'ajouter pour diriger les clients vers plus d'informations. Vous pouvez mettre votre lien URL Doctolib par exemple.
Étape 6 : Vérification de l'entreprise
Google vous demandera de vérifier votre entreprise pour prouver que vous en êtes bien le propriétaire. Vous pouvez choisir parmi plusieurs méthodes de vérification, telles que la vérification par téléphone ou email.
Étape 7 : Optimiser votre profil Google My Business
Les photos jouent un rôle crucial dans l'attrait de votre profil. Ajoutez des photos de haute qualité de votre lieu de travail, de vous-même en action, et de tout matériel pertinent. Les photos aident à humaniser votre entreprise et à attirer plus de clients.
Votre description doit inclure des mots-clés pertinents et riches sémantiquement. Par exemple :
"En tant qu’ostéopathe, je propose des séances personnalisées directement à votre domicile ou à mon cabinet. La prise de rendez-vous est possible par téléphone ou sur Doctolib.”
Utilisez les publications Google pour partager des mises à jour, ou des articles de blog. Cela montre que votre entreprise est active et engagée avec ses clients.
Les avis sont essentiels pour bâtir la crédibilité. Encouragez vos clients satisfaits à laisser des avis et prenez le temps de répondre à chaque avis, qu'il soit positif ou négatif. Cela montre que vous valorisez les retours de vos clients.
Les attributs sont des informations supplémentaires que vous pouvez ajouter à votre profil, comme "Accès handicapé", "Wi-Fi gratuit", ou "Parking”. Ces détails peuvent aider à attirer plus de clients.
Google My Business offre une fonctionnalité de messagerie qui permet aux clients de vous contacter directement via votre profil. Activez cette fonctionnalité pour offrir un moyen de communication rapide et pratique à vos clients.
Les posts Google My Business sont un excellent moyen de tenir vos clients informés des dernières nouvelles. Publiez régulièrement pour maintenir l'engagement et montrer que votre entreprise est active.
La section Questions-Réponses de votre profil Google My Business permet aux clients de poser des questions et d'obtenir des réponses directement sur votre profil. Répondez rapidement et de manière détaillée pour montrer votre expertise et votre engagement envers vos clients.
Étape 8 : Suivre les performances de votre profil
Google My Business offre des outils d'analyse pour suivre les performances de votre profil. Vous pouvez voir combien de personnes ont vu votre profil, comment elles ont interagi avec lui, et quelles actions elles ont prises. Utilisez ces informations pour ajuster et améliorer votre profil.
Les statistiques de Google My Business vous donnent des informations précieuses sur la façon dont les clients trouvent et interagissent avec votre profil. Par exemple, vous pouvez voir combien de personnes ont cliqué sur votre site web, demandé des directions, ou appelé votre entreprise. Utilisez ces données pour identifier les domaines à améliorer et pour ajuster votre stratégie de marketing.
En fonction des données que vous recueillez, ajustez votre stratégie pour maximiser l'impact de votre profil Google My Business. Par exemple, si vous remarquez que beaucoup de clients cliquent sur votre site web mais ne prennent pas rendez-vous, envisagez d'améliorer la page de destination de votre site pour faciliter la prise de rendez-vous.
Les avis clients sont une source précieuse de feedback. Utilisez les avis pour identifier les points forts et les domaines à améliorer dans vos services. Répondez aux avis de manière professionnelle et constructive pour montrer que vous valorisez les retours de vos clients.
Conclusion
Créer et optimiser un profil Google My Business est une étape essentielle pour toute entreprise, y compris les thérapeutes mobiles. En suivant les étapes décrites dans cet article et en utilisant des mots-clés pertinents, vous pouvez améliorer votre visibilité en ligne et attirer plus de clients. N'oubliez pas de maintenir votre profil à jour et de continuer à interagir avec vos clients pour maximiser les avantages de Google My Business.
FAQ
Comment puis-je vérifier mon entreprise sur Google My Business ?
Vous pouvez vérifier votre entreprise via une carte postale envoyée par Google, par téléphone, par email ou instantanément si votre entreprise est éligible.
Puis-je utiliser Google My Business si je n'ai pas d'adresse physique ?
Oui, même si vous êtes un thérapeute mobile, vous pouvez indiquer que vous offrez des services à domicile et ajouter une zone de service.
Comment puis-je améliorer mon classement dans les résultats de recherche locaux ?
Pour améliorer votre classement, assurez-vous que votre profil est complet et optimisé, collectez et répondez aux avis, et publiez régulièrement des mises à jour.
Quels types de photos devrais-je ajouter à mon profil Google My Business ?
Ajoutez des photos de haute qualité de votre lieu de travail, de vous-même en action, et de tout matériel pertinent. Les photos aident à humaniser votre entreprise et à attirer plus de clients.
Est-ce que Google My Business est gratuit ?
Oui, Google My Business est un outil gratuit offert par Google pour aider les entreprises à gérer leur présence en ligne.
Quels sont les avantages d'utiliser Google My Business pour un thérapeute ?
Google My Business offre plusieurs avantages pour les thérapeutes, notamment une visibilité accrue dans les résultats de recherche locaux, la possibilité de gérer les avis clients, et des outils pour interagir directement avec les clients. En optimisant votre profil, vous pouvez attirer plus de clients et offrir un service de meilleure qualité.
Comment puis-je encourager mes clients à laisser des avis sur mon profil Google My Business ?
Pour encourager vos clients à laisser des avis, vous pouvez leur envoyer un email de suivi après leur rendez-vous, inclure un lien vers votre profil GMB dans vos communications, et leur rappeler l'importance des avis pour votre entreprise. Offrir un excellent service client est également essentiel pour obtenir des avis positifs.
Puis-je utiliser Google My Business pour promouvoir des offres spéciales ou des événements ?
Oui, vous pouvez utiliser les posts Google My Business pour promouvoir des offres spéciales, des événements, ou des mises à jour importantes. Publiez régulièrement pour maintenir l'engagement et attirer l'attention sur vos promotions.
Comment puis-je utiliser les attributs pour améliorer mon profil Google My Business ?
Les attributs sont des informations supplémentaires que vous pouvez ajouter à votre profil pour fournir des détails spécifiques sur votre entreprise. Par exemple, vous pouvez indiquer que vous offrez des consultations en ligne, que votre service est accessible aux personnes handicapées, ou que vous proposez des sessions de thérapie en soirée. Ces détails peuvent aider à attirer plus de clients en répondant à leurs besoins spécifiques.
Quelle est l'importance des mots-clés dans la description de mon profil Google My Business ?
Les mots-clés sont essentiels pour améliorer la visibilité de votre profil dans les résultats de recherche. Utilisez des mots-clés pertinents et riches sémantiquement dans la description de votre profil pour attirer les clients qui recherchent des services spécifiques. Par exemple, incluez des termes comme "ostéopathe”, “ostéopathie", "urgence", et "consultation ostéopathique" pour améliorer votre classement dans les recherches pertinentes. Vous pouvez également indiquer que vous offrez des services à domicile.
